Política de envío

Política de Envíos

En Cleanflow, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, clara y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.

En periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales o Navidad), el procesamiento puede tardar un poco más.

Tiempos de envío

Debido a nuestro modelo de negocio, los productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales.

Los tiempos estimados de entrega son:

  • España: 7 a 15 días hábiles

  • Europa: 7 a 20 días hábiles

  • Latinoamérica: 10 a 25 días hábiles

  • Resto del mundo: 10 a 30 días hábiles

⚠️ Nota: Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas como aduanas, logística o alta demanda.

Costes de envío

  • Envío estándar: [GRATIS / X,XX €]

  • Envío express (si disponible): [X,XX €]

Los costes de envío se calculan y se muestran antes de completar el pago.

Retrasos, incidencias o pedidos perdidos

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado:

      1.Espera unos días adicionales (pueden ocurrir retrasos logísticos).

      2.Contáctanos en [EMAIL DE SOPORTE] si el problema persiste.

Aduanas e impuestos

Algunos envíos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana o impuestos locales.

Estos costes no están incluidos en el precio del producto y deben ser asumidos por el cliente.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.

No nos hacemos responsables de envíos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas en el pedido.

Contacto

Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a:

📧 Email: xbecomerce@gmail.com
🕒 Horario de atención: [HORARIO- Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00]

Gracias por confiar en: Cleanflow